Interview de Réparation de téléphone


Pouvez-vous nous présenter votre projet ?
Nous avons entrepris d'offrir aux utilisateurs de téléphone dits "smartphone" un service de réparation en ligne en cas de panne accidentelle ou consécutive à l'usure.

Depuis combien de temps est-il en ligne ?
Notre projet a vu le jour en Avril 2011, mais la société qui en est l'instigatrice existe depuis 2007.
Elle s'était donné pour objectif de ne lancer de projets que lorsqu'ils sont assez matures pour répondre à un besoin.
Et avec le boom du marché des smartphones c'est clairement le cas.
D'où vient le nom ?
Le nom est on ne peut plus révélateur de l'activité : reparertelephone.com !
Sur internet c'est la clé d'un bon départ et d'une mémorisation des internautes.
D'où est venu l'idée de créer un tel projet ?
D'un constat que les centres de réparation demandent des délais en totales déconnexions avec les attentes des utilisateurs.
Les tarifs pratiqués sont parfois plus chers que le prix du téléphone et le soin dans la réparation est trop souvent négligé.
A qui votre projet est-il destiné ?
Notre projet est destiné à tous celui à qui survient une malheureuse chute de son téléphone : un écran brisé, un tactile qui ne répond plus...
Mais également à tous ceux qui souhaitent réparer leur téléphone après l'usure pour garder les souvenirs qu'il contient.
Que propose t-il de plus que la concurrence ?
Nous proposons un devis en ligne rapide et gratuit avec un prix personnalisé et une indication du délai de réparation.

Et bien entendu notre concept c'est la réparation discount dans des délais imbattables.
Combien de personnes travaillent sur ce projet ?
Nous sommes une équipe de 6 personnes : Le directeur général, 2 techniciens, 1 webmaster, le service client et la fonction logistique.
Le nombre de visiteurs augmente t-il chaque jour ?
Naturellement, et nous essayons au possible de traiter les délais dans les 2 heures de leur réception.
Comment voyez-vous ce projet dans les années à venir ?
Notre ambition est de devenir les N°1 français de la réparation de téléphone avec une implantation dans les grandes villes de France. Le marché est ouvert l'évolution est très rapide.
Avez-vous quelque chose a rajouter ?
Notre priorité N°1 c'est la satisfaction de nos client, nous leur souhaitons de ne jamais avoir affaire à nous de nouveau, mais ils repartent tous avec une admiration pour notre efficacité.
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Le 05/06/2011 à 22:28 par Directeur Général

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